Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến f68s (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "f68s") và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người chơi").

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung được cung cấp trên nền tảng f68s bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký tại f68s, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền thật/tiền thưởng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả (cashback), lì-xì hoặc phần thưởng khác được f68s cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch tại f68s.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ f68s từ lãnh thổ Việt Nam thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do f68s cung cấp. Điều khoản được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên f68s và sử dụng dịch vụ, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Không đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

f68s có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác tại Việt Nam. Việc hoàn tất KYC là điều kiện bắt buộc để xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu vượt quá 5.000.000 VNĐ.

2.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f68s khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

f68s hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ / giao dịch
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ / ngày
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ / giao dịch
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ / ngày đối với tài khoản thường; 500.000.000 VNĐ / ngày đối với tài khoản VIP.

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức). Yêu cầu rút tiền được xét duyệt trong tối đa 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. f68s không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại f68s phải tuân thủ các quy định sau đây. Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập tạo ra và là quyết định cuối cùng, không thể kháng nghị.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi vòng chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, f68s có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.
• f68s không chịu trách nhiệm về tổn thất do đường truyền internet của Thành viên bị gián đoạn trong quá trình chơi.
• Mọi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi tại f68s (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, lì-xì Tết Nguyên Đán và các chương trình theo sự kiện) đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• f68s có quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Điều kiện khuyến mãi không thể áp dụng hồi tố sau khi đã hoàn tất giao dịch nạp tiền.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của f68s:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của f68s.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ f68s cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng có được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên chăm sóc khách hàng của f68s.

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

f68s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng và khoản thắng từ hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất quy trình thẩm tra. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi toàn bộ.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

f68s nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn. f68s không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch được thông báo trước.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản Thành viên do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng dẫn đến chậm trễ giao dịch.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của f68s không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

f68s cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên. Quyết định này không thể hoàn tác.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chương trình hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại f68s, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của f68s — một tài liệu riêng biệt được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này và có giá trị pháp lý tương đương.

f68s áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ của chúng tôi. Thông tin tài chính được lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI DSS và không được lưu giữ dưới dạng văn bản rõ. Dữ liệu cá nhân của Thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

f68s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện f68s ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f68s sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại f68s, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: f68s.support
• Telegram: @f68s_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

f68s cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch tài chính, thời gian giải quyết tối đa là 7 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của f68s sau khi hoàn tất thẩm tra là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.